Siła oddziaływania znanej marki

Czasami w naszych skrzynkach pocztowych możemy trafić na reklamy zawierające loga globalnie rozpoznawalnych firm lub innych podmiotów. Nadawcy korzystają ze znanych symboli, gdyż mają pełną świadomość ogromu korzyści wypływających z takich praktyk. Przede wszystkim zwiększa się zaufanie odbiorcy, więc wzrastają szanse na uzyskanie dużej aktywności (CTR). Oczywiście zabronione jest wykorzystywanie znaków handlowych bez zgody ich właścicieli, dlatego takie wiadomości są wysyłane po zawarciu umowy o współpracy.

Źródło: http://i82.photobucket.com/albums/j278/scorpiad/famous-brands.png

Ilu z Was byłoby zainteresowanych wiadomością informującą o możliwości wygrania atrakcyjnej nagrody? Zapewne chętni zawsze się znajdą. Co jednak, gdy do wzięcia udziału w loterii zachęca nas (oprócz marki klienta) również inne powszechnie rozpoznawalne logo? Przede wszystkim przykuwa to uwagę, nawet jeżeli „z natury” jesteśmy odporni na różne przejawy perswazji. To wystarczający powód, aby skupić wysiłki na tej formie promocji. Wiadomość z zastosowaniem ww. metody wygląda na przykład tak:

NBC, to marka znana przede wszystkim w Stanach Zjednoczonych, lecz niewątpliwie jej wizerunek kojarzony jest także w innych częściach świata. Z własnego doświadczenia (doradzając klientom w sprawie ich kampanii email marketingowych) mogę potwierdzić, że tego typu oferty generują dużo wyższe zaangażowanie odbiorców niż podobne, aczkolwiek nie zawierające popularnych brandów kreacje.

Kolejny przykład, tym razem z krajowego “podwórka”, zamieściłem poniżej:

Vobis bardzo sprytnie reklamuje swoje usługi poprzez wyróżnienie obcej, lecz powszechnie znanej marki. Mowa oczywiście o systemie płatności PayPal, który wielu osobom kojarzy się z dogodnym sposobem realizowania transakcji bezgotówkowych. Logo PayPala zdecydowanie dominuje w kreacji i jest przynajmniej parokrotnie większe niż logo Vobisu! Proste rozwiązanie, dzięki czemu do odbiorcy trafia jasny komunikat o współpracy sklepu z cenioną przez Internautów platformą finansową. Ponadto informacje o bezpłatnej wysyłce i dodatkowo o konkursie podbiły siłę argumentu „kupuj u nas”. Niestety nie posiadam danych sprzedaży sklepu internetowego Vobis przed i po zakończeniu tej kampanii, ale już sama ekspozycja uznanego partnera mogła spowodować wyraźny wzrost kliknięć wśród respondentów.

Zupełnie odmiennym przykładem, luźniej związanym z tematyką podpinania się pod popularność i rozpoznawalność innej marki, jest z kolei globalny trend korzystania z tzw. „social media”, które m.in. pomagają wzmacniać efektywność relacji B2C. Podmioty gospodarcze tworzą i rozwijają własne profile w serwisach społecznościowych, dzięki czemu budują wizerunek i utrzymują stały kontakt ze swoimi followersami. Inwestowanie czasu w tę formę komunikacji, to doskonały sposób zarówno na utrzymanie obecnych, jak i pozyskanie nowych klientów. Natomiast eksponowanie popularnych log: Facebooka, Youtube’a czy Twittera dodatkowo buduje rozpoznawalność i zaufanie do nadawcy wysyłającego komunikację mailową.

Obecność w Internecie, to sygnał „jesteśmy na czasie”, a zatem podążamy za trendami i rozumiemy wasze potrzeby. Dzisiaj trudno sobie wyobrazić skuteczną kampanię promocyjną bez prowadzenia działań w sferze wirtualnej, w tym czerpania z możliwości jakie dają znane portale społecznościowe.

Korzystanie z symboli popularnych podmiotów może być bardzo pomocne. Nawet jeśli nie wpłynie na bezpośredni wzrost wskaźników konwersji, to i tak świadomość promowanej w ten sposób marki zostanie zwiększona.