hr_700.png, 132B

Zbyt agresywna kampania e-mail marketingowa

hr_700.png, 132B
Marcin Luks    2010-06-28 15:50
Ostatnio portal PIT.pl wysłał do swojej listy subskrybentów dość agresywny mailing na zlecenie firmy BIG InfoMonitor S.A. Jego treść zapewne przyprawiła o palpitacje serca niejednego odbiorcę.
źródło obrazka: http://whovotedhow.com/h-r-3962-vote-to-destroy-american-healthcare-passes-the-house/

.
Drodzy czytelnicy, oceńcie proszę sami, jaką reakcję wywołałby u Was następujący e-mail:

Po kliknięciu na “call to action” o treści: ”Sprawdź należności” przegladarka przenosi nas… na reklamową stronę firmy BIG InfoMonitor S.A. Na samej górze czerwony napis “Zaniepokoiłeś się?” a pod nim ”Twoi dłużnicy poczują to samo”.

Prawdopodobnie wskaźnik kliknięć tej konkretnej wiadomości był bliski 100%, gdyż wiadomość wyglądała dość profesjonalnie, a przyspieszony puls odbiorcy był dostatecznym bodźcem, by zaspokoić ciekawość.

Możemy domyślić się, że po tym kłopotliwym mailingu portal PIT.pl dostal wiele skarg i pytań od zaniepokojonych odbiorców, wnioskując po sprostowaniu jakie wysłali jeszcze tego samego dnia:

Nie mamy nic przeciwko agresywnemu marketingowi. Jeżeli jest on używany w odpowiedni sposób, może być bardzo skuteczny. Jednak wspomniana kampania nie jest dobra dla żadnej z wymienionych marek. Oczywiście, zostanie zapamiętana przez klientów i zapewne wiele osób kliknie na “call to action”, ale cała sytuacja będzie im się kojarzyć negatywnie. A przecież nie to powninno być celem dobrego mailingu, prawda?

Możemy się domyślić że po tym incydencie wiele osób zdecydowało się zrezygnować z subskrypcji e-mail na portalu PIT.pl. Z drugiej strony, ciekawe ile osób zdecydowało się jednak po tym skorzystać z opcji “Wezwania do zapłaty” InfoMonitora…

Jakie jest Wasze zdanie na temat tak agresywnych form reklamowych w mailingach?

Czy PIT.pl i BIG InfoMonitor S.A. przekroczyły granicę dobrego smaku?

Czekamy na opinie w komentarzach.

               
ico_comments.png, 360B

9 komentarzy dla “Zbyt agresywna kampania e-mail marketingowa”

  1. [...] This post was mentioned on Twitter by Maciej Dakowicz, ExpertSender.pl. ExpertSender.pl said: #emailmarketing #e-mailmarketing Czy granica została przekroczona? oceńcie sami i poznajcie nasze zdanie. http://rdir.pl/fp3pj [...]

  2. Wojtek mówi:

    Ja tam lubię agresywny marketing :)
    ale to rzeczywiście chyba by mnie zdenerwowało :)

  3. teraz chyba ci sami rozsyłają sms-y z numerem pod który należy oddzwonić opisałem u siebie dzisiejszą przygodę http://arek.bibliotekarz.com/2010/07/krajowy-rejestr-dlugow-naciagacze/ jak mnie zrobili w trąbę naciągając na międzymiastową do siebie jest to jawny przykład oszustwa moim zdaniem

  4. Marcin Luks mówi:

    @niedoszły bibliotekarz
    nie dziwie się wzburzeniu, to rzeczywiście istne naciągactwo;
    choć nie jestem przekonany, czy to na pewno jest również sprawka Big InfoMonitor S.A.

  5. Marcin W, mówi:

    IMHO popłynęli dość mocno. Przynajmniej podniósł się szum, ale czy ja wiem czy to dobry sposób na budowanie zaufania użytkowników :)

    Ostatnio zresztą zauważyłem że mailingi zbliżają się do granicy dobrego smaku- np. Favore wysyła swoje reklamy tak, że udają powiadomienia o zapytaniu od klienta albo nowym kliencie- tak jak opisałem tu: http://www.isido.pl/blog/index.php/2010/07/29/favore-pl-przekracza-granice-dobrego-smaku/

  6. Jausz mówi:

    U mnie ten mail wywołał wsciekłość.
    W związku z tym odpisałem durniom, że mam zamiar podać ich do prokuratury za próbę wyłudzenia pieniędzy.

  7. teraz chyba ci sami rozsyłają sms-y z numerem pod który należy oddzwonić opisałem u siebie dzisiejszą przygodę http://arek.bibliotekarz.com/2010/07/krajowy-rejestr-dlugow-naciagacze/ jak mnie zrobili w trąbę naciągając na międzymiastową do siebie jest to jawny przykład oszustwa moim zdaniem

  8. teraz chyba ci sami rozsyłają sms-y z numerem pod który należy oddzwonić opisałem u siebie dzisiejszą przygodę http://arek.bibliotekarz.com/2010/07/krajowy-rejestr-dlugow-naciagacze/ jak mnie zrobili w trąbę naciągając na międzymiastową do siebie jest to jawny przykład oszustwa moim zdaniem

  9. [...] This post was mentioned on Twitter by Maciej Dakowicz, ExpertSender.pl. ExpertSender.pl said: #emailmarketing #e-mailmarketing Czy granica została przekroczona? oceńcie sami i poznajcie nasze zdanie. http://rdir.pl/fp3pj [...]

Skomentuj wpis